Dokumenty
Obchodné podmienky
Pravidlá objednávky, priebehu konzultácií, platby a rozsahu našej zodpovednosti.
1. Úvodné ustanovenia
Tieto podmienky upravujú vzťah medzi spoločnosťou Brogue & Co. s. r. o. (ďalej „kabinet“) a klientom, ktorý si objedná poradenstvo pri zostavovaní rozpočtu domácnosti prostredníctvom stránky brogueco.digital, e-mailom alebo telefonicky.
2. Čo je predmetom služby
Predmetom je poradenstvo a vzdelávanie v oblasti hospodárenia domácnosti: rozbor príjmov a výdavkov, zostavenie rozpočtového plánu, kalendár splátok, plán tvorby rezervy a pravidelný dohľad nad dodržiavaním plánu.
Kabinet nie je bankou, veriteľom, sprostredkovateľom finančných produktov ani obchodníkom s cennými papiermi. Neposkytuje úvery, neprijíma vklady, nesprostredkúva poistenie, úvery ani investičné produkty a neposkytuje investičné odporúčania ani daňové poradenstvo. Výstupom je odborné odporúčanie; rozhodnutie o vlastných financiách robí klient sám.
3. Objednávka a uzavretie zmluvy
- Klient odošle formulár alebo zavolá do kabinetu.
- Do jedného pracovného dňa prebehne úvodný 15-minútový hovor bez poplatku.
- Kabinet pošle e-mailom potvrdenie objednávky s názvom programu, cenou, rozsahom a termínmi.
- Zmluva vzniká písomným potvrdením objednávky zo strany klienta. Do tohto okamihu nie je klient ničím viazaný.
4. Ceny a platobné podmienky
| Program | Cena | Rozsah |
|---|---|---|
| Vestibul | 89 € | jednorazový rozbor, 1 konzultácia, plán na 3 mesiace |
| Salón | 249 € | 3 mesiace, 3 konzultácie, mesačná kontrola |
| Knižnica | 690 € | 12 mesiacov, 12 konzultácií, ročná uzávierka |
| Konzultácia navyše | 45 € | 60 minút nad rámec programu |
| Rozpočet na rekonštrukciu | 120 € | samostatný dokument bez ďalších konzultácií |
Ceny sú konečné a uvedené vrátane DPH. Kabinet neúčtuje registračné, administratívne ani iné poplatky, ktoré nie sú uvedené v tejto tabuľke, a neprijíma províziu od tretích strán. Platba prebieha prevodom na základe faktúry so splatnosťou 7 dní. Pri programe Knižnica je možná úhrada v troch splátkach po 230 €.
5. Priebeh konzultácií
Konzultácie prebiehajú v kancelárii na Panenskej ulici v Bratislave alebo cez videohovor. Termín potvrdzujeme e-mailom. Klient dodá podklady najneskôr 48 hodín pred stretnutím; bez nich sa termín presúva.
Zrušenie termínu viac ako 24 hodín vopred je bez poplatku. Pri neskoršom zrušení alebo neúčasti sa účtuje 20 €. Ak termín zruší kabinet, ponúkne náhradný termín do 5 pracovných dní.
6. Povinnosti klienta
- Poskytnúť pravdivé a úplné podklady o príjmoch, výdavkoch a záväzkoch.
- Oznámiť zmenu okolností, ktorá ovplyvňuje rozpočet (zmena príjmu, nový záväzok, väčší výdavok).
- Uhradiť dohodnutú odmenu v termíne splatnosti.
Ak podklady nezodpovedajú skutočnosti, kabinet nezodpovedá za nepresnosť zostaveného plánu.
7. Zodpovednosť
Kabinet zodpovedá za odbornú starostlivosť pri príprave výstupov a za dodržanie rozsahu uvedeného pri programe. Kabinet nezaručuje konkrétnu výšku úspory, schválenie akejkoľvek žiadosti u tretej strany ani konkrétny finančný výsledok, pretože ten závisí od rozhodnutí klienta a od okolností mimo vplyvu kabinetu. Prípadná náhrada škody je obmedzená do výšky uhradenej odmeny za daný program.
8. Duševné vlastníctvo
Plány, tabuľky a metodické materiály sú dielom kabinetu. Klient ich môže používať pre potreby vlastnej domácnosti; ďalšie šírenie alebo komerčné použitie vyžaduje písomný súhlas.
9. Reklamácie a riešenie sporov
Reklamáciu pošlite na [email protected] s opisom nedostatku. Kabinet potvrdí prijatie do 3 pracovných dní a vybaví ju najneskôr do 30 dní. Podmienky vrátenia platby upravuje dokument Zásady vrátenia platby. Spory sa prednostne riešia dohodou; klient ako spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov alebo na príslušný súd v Slovenskej republike.
10. Záverečné ustanovenia
Vzťah sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky. Kabinet môže podmienky upraviť; na už uzavreté objednávky sa vzťahuje znenie platné v čase potvrdenia objednávky.